Assistenza al cliente

La comunicazione è la chiave di ogni buon rapporto e ciò vale senza dubbio anche per i rapporti tra un proprietario e la sua agenzia di gestione immobiliare.

Ovviamente, essere il proprietario di un immobile all'estero non è come possederne uno nella stessa strada in cui si abita. Alcuni aspetti sono analoghi, come quello di dover trovare un inquilino, riscuotere l'affitto, pagare le tasse, la manutenzione, etc. Tuttavia, quando si vive in un altro paese si affida il controllo ad un'agenzia di gestione e può capitare che quest'ultima non offra sempre l'informazione più aggiornata disponibile. Noi di Tower ci impegniamo a portare il tuo immobile il più vicino possibile a te.

Informazioni quando le vuoi

Siamo convinti che ciò che ci distingue dai nostri concorrenti sia il nostro impegno nell'innovazione. Ad esempio, il sistema Tower 365 (vedi qui) è stato sviluppato nel tentativo di fornire ai proprietari l'accesso online alle informazioni più importanti, in qualsiasi momento. L'azienda ha investito considerevolmente anche in sistemi finanziari che offrono ai proprietari di immobili la piena visibilità di tutte le transazioni contabili.

Parliamo la tua lingua

Come per qualsiasi servizio, è ottimo ricevere informazioni online o via email, ma a volte si ha bisogno di parlare con qualcuno. La cultura del servizio al cliente nei paesi dell'ex blocco comunista è ancora in via di sviluppo e noi di Tower sappiamo che non basta semplicemente capire le parole dei nostri clienti, ma bisogna sapere da dove vengono. Il nostro cordiale Servizio di Assistenza al Cliente multilingue mette a disposizione tanta esperienza internazionale.

La nostra conoscenza è la tua proprietà

L'Ungheria è come ogni altro paese, con le sue norme e leggi in materia di proprietà immobiliare. Tower conta su uno staff di 50 professionisti interni esperti nel proprio campo di specializzazione. Con Tower puoi essere sicuro che la nostra conoscenza è la tua proprietà!

I tre elementi del Servizio di Assistenza al Cliente

  1. Gestione contabile propositiva - gestori contabili a disposizione dei proprietari di immobili
  2. Dipartimento di assistenza al cliente sempre a disposizione
  3. Visibilità 24 ore su 24

Conosci il team

Conosci le persone incaricate di tenerti aggiornato sul tuo investimento all'estero.

 

Robert LÁNGOS (MRICS), Direttore Operazioni

Il suo obiettivo è assicurare che l'azienda funzioni nel modo più fluido ed efficiente possibile, garantendo che la gestione immobiliare, la manutenzione e l'assistenza al cliente soddisfi le esigenze dei clienti.


Márta RONA, Gestore Contabile Proprietari di Immobili

Svolge con gentilezza ed efficacia il ruolo di interfaccia tra il servizio di assistenza al cliente e il team delle vendite, con l'obiettivo di mantenere soddisfacente il rapporto esistente tra l'azienda e i clienti.


Anikó ZSUPPÁN, Gestore Contabile Proprietari di Immobili

Comunica in modo propositivo con i proprietari di immobili, esprimendosi fluentemente nella loro lingua, riguardo alle informazioni più importanti Risponde con rapidità ed efficienza alle richieste espresse.

Mettiti subito in contatto

con noi e ti ricontatteremo entro 24 ore!

Dicono di noi

"Abbiamo verificato i calcoli e non abbiamo riscontrato alcuna divergenza, per noi è tutto a posto e siamo d'accordo. Vorrei esprimere la nostra più profonda riconoscenza per quanto hai fatto per noi, Kinga. Ringraziamo infinitamente per tutto il supporto che ci hai fornito in ogni momento. Ti auguro il meglio e un felice anno nuovo!"

Sante Prymo

"Grazie ancora per la professionalità dei tuoi servizi"

Magdelien

"Ogni volta che invio una e-mail con una domanda sul mio affitto, ottengo sempre una risposta di aiuto tempestiva che chiarisce ogni mia perplessità su questioni finanziarie o di altro tipo. Ho uno stile di vita frenetico e occupandoti dell'affitto rendi la mia vita molto più semplice."

James

"Sono estremamente soddisfatto della vostra agenzia e dei vostri servizi. Le vostre risposte sono rapide e professionali e va tutto molto meglio rispetto all'agenzia che gestiva il mio appartamento precedente."

Carl

"Tower è da sempre molto professionale nei suoi servizi ed è per questo che vi ho raccomandato ad un mio amico."

James

"Ho ricevuto una e-mail dal mio inquilino, in cui dice di essere molto soddisfatto del servizio di Tower e di voler prolungare il contratto."

Brenda

"Volevo solo dirti che per me e i miei amici lavorare con Tower International è stata un'esperienza fantastica. Il processo è stato fluido ed efficace e raccomanderei senza ombra di dubbio questa agenzia ad altri.""

Jason

"Grazie per tutto il vostro aiuto nell'ultimo periodo e per il duro lavoro svolto per vendere i miei due immobili nell'attuale situazione economica."

Ounagh

"Mia moglie ed io abbiamo trovato molto esaurienti le informazioni contenute nelle vostre risposte dettagliate alle nostre numerose domande. Il vostro uso dell'inglese è di primo livello e la vostra azienda si è dimostrata molto professionale, per questo abbiamo deciso di affidarci a voi per affittare l'appartamento."

Edmund

"Sarà un piacere e un onore aspettarvi, la famiglia di Tower."

Tibor

"È andato tutto bene e sia io che Eric siamo soddisfatti dei servizi immobiliari di Tower :) Speriamo di incontrarci ancora."

Enrico

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    Aggiornamenti in tempo reale
    sul tuo immobile a Budapest
    • note sulla gestione immobiliare
    • monitoraggio dei lavori di manutenzione
    • canone di affitto e riscossione utenze
    • dettagli sulla polizza di assicurazione
    • accesso online 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
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