Kundenbetreuung

Kommunikation ist der Schlüssel zu jeder guten Beziehung, und das gilt insbesondere auch für die Beziehung zwischen einem Eigentümer und seinem Immobilien-Verwaltungsunternehmen.

Eine Immobilie im Ausland zu besitzen ist natürlich nicht dasselbe wie eine Immobilie direkt um die Ecke des Wohnortes. Auch wenn Elemente wie das Finden eines Mieters, das Einziehen der Miete, das Zahlen von Steuern, Instandhaltung usw. identisch sind, so liegt die Immobilie doch in einem anderen Land, und Sie müssen die Kontrolle einem Verwaltungsunternehmen übertragen. Und mitunter liefern Ihnen diese nicht immer die aktuellsten Informationen.Bei Tower möchten wir Ihnen Ihre Immobilie so nahe wie möglich bringen.

Informationen, wenn Sie sie haben möchten

Wir glauben, dass es unsere Verpflichtung zur Innovation ist, die uns von Konkurrenzunternehmen abhebt. Das Tower 365 System (siehe hier) wurde beispielsweise entwickelt, um Eigentümern einen Online-Zugang zu den wichtigsten Informationen zu bieten – zu jeder Zeit. Das Unternehmen hat auch erheblich in Finanzsysteme investiert, die Vermietern vollständige Transparenz bei allen Konto-Transaktionen bieten.

Wir sprechen Ihre Sprache

Wie bei jedem Service ist es toll, Informationen online oder per E-Mail zu erhalten, aber manchmal möchten Sie einfach mit jemandem sprechen. Die Servicekultur ist im früheren Ostblock noch in der Entwicklung, und wir bei Tower wissen, dass es nicht ausreicht, nur die Worte unserer Kunden zu verstehen. Wir müssen auch wissen, wo unsere Kunden herkommen. Unser freundliches, mehrsprachiges Kundenbetreuungsteam hat viel internationale Erfahrung zu bieten.

Unser Know-how ist Ihre Immobilie

Ungarn hat wie jedes andere Land in Bezug auf Immobilien seine eigenen Regeln und Vorschriften. Tower profitiert von einem 50-köpfigen Stamm an Profis, die allesamt Experten auf ihrem Gebiet sind. Bei Tower können Sie darauf vertrauen, dass wir uns mit Ihrer Immobilie wirklich auskennen!

Die drei Elemente des Kundenservice

  1. Pro-aktives Account Management – Account Manager für Vermieter
  2. Immer erreichbar – unsere Kundenbetreuung
  3. 24 Stunden Sichtbarkeit

Lernen Sie das Team kennen

Lernen Sie die Menschen kennen, die dafür verantwortlich sind, Sie zu Ihren Übersee-Investitionen auf dem Laufenden zu halten.

 

Robert LÁNGOS (MRICS), Operations Manager

Sein Ziel ist es sicherzustellen, dass das Unternehmen so reibungslos und effizient wie möglich läuft und dafür sorgt, dass Immobilienverwaltung, Instandhaltung und Kundenbetreuung die Erwartungen des Kunden erfüllen.


Márta RONA, Landlord Account Manager

Mit Freundlichkeit und Effektivität fungiert Sie als Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und dem Vertriebsteam. Sie hat es sich zum Ziel gesetzt, die bestehenden Beziehungen des Unternehmens zu seinen zufriedenen Kunden optimal zu pflegen.


Anikó ZSUPPÁN, Landlord Account Manager

Sie informiert Vermieter proaktiv und fließend in ihrer eigenen Sprache über die wichtigsten Angelegenheiten. Sie beantwortet die eingehenden Anfragen schnell und effizient.

Kontaktieren Sie uns jetzt

Sie hören innerhalb von 24 Stunden von uns.

Kundenempfehlungen

"Wir haben die Berechnungen gesehen und keine Abweichungen gefunden. Alles sieht gut aus für uns, und wir sind einverstanden. Ich möchte Ihnen noch einmal herzlich für alles danken, was Sie für uns getan haben, Kinga. Vielen Dank für all die Unterstützung, die wir jederzeit erhalten haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ein frohes neues Jahr!"

Sante Prymo

"Vielen Dank für Ihren professionellen Service"

Magdelien

"Wenn ich eine E-Mail mit Fragen rund um meine Vermietung schicke, bekomme ich immer sofort eine hilfreiche Antwort. Sie können stets all meine Fragen und Bedenken aufklären, die ich bezüglich der Finanzen oder anderer Themen habe. Ich führe ein sehr geschäftiges Leben, und Sie machen mir das Leben so viel leichter, weil Sie sich um die Vermietung kümmern."

James

"Ich bin so wahnsinnig zufrieden mit Ihrem Unternehmen und seinen Dienstleistungen. Professionelle und schnelle Antworten und viel besser als die Verwaltungsgesellschaft meines vorigen Appartements."

Carl

"Tower war immer sehr professionell in seinem Service, daher habe ich Sie auch einem Freund empfohlen."

James

"Ich habe eine E-Mail von meiner Mieterin bekommen. Darin schreibt sie, dass sie so zufrieden mit dem Service von Tower ist, dass sie den Vertrag verlängern möchte."

Brenda

"Ich wollte Ihnen nur mitteilen, dass für meine Freunde und mich die Zusammenarbeit mit Tower International ein erstaunliches Erlebnis war. Der Ablauf war reibungslos und effektiv, und ich würde diese Agentur definitiv weiter empfehlen."

Jason

"Vielen Dank für all Ihre Hilfe in letzter Zeit und die harte Arbeit beim Verkauf meiner beiden Immobilien bei der derzeitigen Wirtschaftslage."

Ounagh

"Die detaillierten Antworten, die Sie mir zu meinen Fragen geschickt haben, fanden meine Frau und ich sehr informativ. Ihr Englisch ist erstklassig, und Ihr Unternehmen scheint sehr professionell zu sein. Daher haben wir uns entschieden, bei der Vermietung des Appartements mit Ihnen zu arbeiten."

Edmund

"Ich warte mit Liebe und Ehrerbietung auf Sie, liebe Tower Familie."

Tibor

"Alles war OK, und Eric und ich sind sehr glücklich mit dem Immobilienservice von Tower :) Hoffentlich treffen wir uns mal wieder."

Enrico

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