Atención al cliente

La comunicación es la clave para una buena relación y esta se aplica a la relación entre un dueño y su empresa de gestión inmobiliaria.

Ciertamente ser propietario de un inmueble en el exterior no es lo mismo que tenerlo en la vereda de enfrente. Es necesario encontrar a un arrendatario, cobrar la renta, pagar el impuesto, realizar trabajos de mantenimiento, etc. Sin embargo, si vive en otro país, usted cede el control a una empresa inmobiliaria, y puede ocurrir, que ellos no siempre tengan a mano la información más actualizada. En Tower nos esforzamos para mantener su propiedad lo más cerca suyo posible.

Información cuando usted la necesita

Creemos que los que nos diferencia de nuestra competencia es nuestro compromiso con la innovación. El sistema de Tower 365 (consulte aquí) fue desarrollado en un intento de proporcionar a los propietarios acceso a la información más importante en línea - en todo momento. La empresa también ha invertido fuertemente en sistemas financieros que proveen a los propietarios el estado completo de todas las transacciones de la cuenta.

Hablamos su idioma

Como ocurre con cualquier servicio, es fantástico obtener toda la información en línea o por correo electrónico, pero muchas veces es necesario hablar con alguien. La cultura del servicio en el bloque comunista continúa en desarrollo y en Tower sabemos que no es suficiente entender lo que dicen nuestros clientes, si no saber de dónde vienen. Nuestro cordial equipo políglota de atención al cliente aporta mucha experiencia internacional.

Conocemos su propiedad

Hungría es como cualquier otro país, tiene sus propias reglamentos y regulaciones relacionados a las propiedades. Tower se beneficia de sus 50 empleados profesionales internos que son expertos en sus áreas de especialización. ¡En Tower usted podrá confiar que nosotros sabemos todo acerca de su propiedad!

Los tres elementos del servicio al cliente

  1. Administración proactiva de cuentas - ejecutivos de cuentas del propietario
  2. Siempre disponibles - departamento de atención al cliente
  3. Control total las 24 horas

Conozca al equipo

Familiarícese con las personas encargadas de mantenerlo informado sobre su inversión extranjera.

 

Robert LÁNGOS (MRICS), Jefe de Operaciones

Su objetivo es asegurarse de que la organización esté funcionando de la forma más óptima y eficiente, cerciorándose de que tanto la administración como el mantenimiento de la propiedad y la atención al cliente estén conforme a los requisitos de los clientes.


Márta RONA, Ejecutiva de cuentas de los propietarios

Ella sirve con amabilidad y eficacia como interfaz entre el servicio al cliente y el equipo de ventas. Su meta es mantener la relación existente de la compañía con la satisfacción de los clientes.


Anikó ZSUPPÁN, Ejecutiva de cuentas de los propietarios

Notifica de forma fluente y proactiva a los propietarios sobre información importante en su mismo idioma. Responde a los pedidos de forma rápida y eficiente.

Contáctenos y nos

pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de 24 horas!

Testimonios de clientes

"Revisamos los cálculos y no encontramos ninguna divergencia, todo está bien para nosotros, estamos conformes. Quisiera expresar nuestro más sincero agradecimiento por lo que ha hecho por nosotros, Kinga. Muchísimas gracias por todo el apoyo que recibimos en todo momento. ¡Le deseo todo lo mejor y un feliz año nuevo!"

Sante Prymo

"Gracias una vez más por vuestro servicio profesional"

Magdelien

"Siempre que envío una consulta respecto a mi alquiler vosotros contestáis inmediatamente y me ayudáis a aclarar cualquier duda relativa a mis finanzas o cualquier otro tema. Llevo una vida muy ocupada y vosotros me simplificáis la vida gestionando mi alquiler."

James

"Estoy inmensamente satisfecho con vuestra compañía y vuestros servicios. Respuestas profesionales y rápidas, y un servicio altamente superior a la empresa de mi apartamento anterior."

Carl

"Tower ha sido siempre muy profesional en su servicio y por eso se la recomendé a un amigo mío."

James

"He recibido un mensaje de mi inquilina. Me comenta que está muy satisfecha con el servicio de Tower y le gustaría extender el contrato."

Brenda

"Quería decirles que mis amigos y yo hemos tenido una grandiosa experiencia trabajando con Tower International. El proceso fue fluido y eficaz, y definitivamente recomendaría esta agencia a otras personas."

Jason

"Gracias por toda su ayuda reciente y el empeño que han puesto en vender ambas propiedades teniendo en cuenta la actual situación económica."

Ounagh

"A mi esposa y a mí nos parecieron muy informativas las repuestas detalladas que nos han enviado a mis preguntas. El uso del inglés es excelente, y su empresa parece ser muy profesional, por lo que decidimos contratarlos a ustedes para alquilar el apartamento."

Edmund

"Con amor y honor le estaré esperando, Familia Tower."

Tibor

"Todo salió perfecto y Eric y yo estamos muy contentos con el servicio inmobiliario de Tower :) Esperamos operar con vosotros la próxima."

Enrico

  • slidebg1
    ¿Pensando en vender?
    ¡Usted no está solo!
    ¡Haga clic aquí para obtener una tasación gratuita de su propiedad en Budapest!
  • slidebg1
    Hay muchos arrendatarios
    esperando por su propiedad
    98% de ocupación de los inmuebles gestionados
  • slidebg1
    Algunos dicen: ¡Terrible!
    Nosotros decimos: Oportunidad.
    Escójanos, pues:
    • Cumplimos con nuestros plazos de entrega. Siempre.
    • Somos totalmente transparentes
    • Nuestros precios no cambian
    • Nuestras renovaciones están completamente aseguradas y proporcionamos garantías
  • slidebg1
    ¿Buscando una oficina en Budapest?
    Ya la hemos encontrado por usted.
    Asesoramiento independiente, equipo políglota experimentado
    ¡Llámenos ahora para una oferta adaptada a sus necesidades!

  • slidebg1
    Actualizaciones en tiempo
    real de su propiedad en Budapest
    • avisos de gestión inmobiliaria
    • control del mantenimiento
    • cobro de alquileres y servicios públicos
    • detalles de la póliza de seguro
    • acceso en línea 24/7
  • slidebg1
    Ofrecemos
    propiedades de inmediato
    • gestión inmobiliaria profesional
    • contabilidad interna
    • renovaciones y amueblamiento
    • hablamos su idioma